A partir del empresario: el alcance de los servicios.

La elección de su negocio está determinada en gran medida por la perspectiva económica de una actividad. aspirantes a empresarios deben prestar atención al sector de rápido crecimiento de la economía rusa – el sector de servicios.

Servicios – un conjunto de actividades destinadas a la producción y venta de servicios a la población.

Desde finales de los años noventa ha cambiado la actitud del Estado para la producción y entrega de los servicios públicos. Con los años, aumentó significativamente la proporción de los servicios en el PIB, pero aún por detrás de Rusia sobre los parámetros de los países de Europa y los Estados Unidos. Así, la economía de Estados Unidos se refiere a veces como un servicio, como la proporción de servicio en el PIB de Estados Unidos es de 77%.

Además, el sector servicios juega un papel importante en el empleo de la población. La producción de servicios, en algunos casos, no requiere una gran inversión de capital y asegura la creación de puestos de trabajo, la estabilidad económica. En otros casos obespechivet mejora y desarrollo de la industria.

Hoy en día, el alcance de los servicios mejoró significativamente, la introducción de nuevas tecnologías y formas modernas de servicio y la interacción con los clientes, el aumento de la actividad empresarial y la competencia entre las empresas de servicios.

Clasificación y descripción de los servicios varían de acuerdo con los criterios seleccionados. Sin embargo, usted puede seleccionar algunas de las cuales dan una idea de esta forma de negocio como el sector de servicios.

De acuerdo con el criterio de "las necesidades de la población": servicios para la producción de materiales de bienes (servicios personales, transporte, comunicaciones), la producción de bienes culturales (educación, la ciencia, la educación física y el deporte, el arte), la producción en el sector social (servicios públicos, la salud, el comercio).

De acuerdo con el criterio de "tangibilidad – intangibilidad" Lovelock destaca:

a) los servicios, que son acciones concretas que se dirigen al cuerpo humano (salud, el deporte y el turismo, restauración, transporte, salones de belleza y peluquerías, etc.);

b) los servicios, que son acciones concretas, que se dirigen a otros objetos físicos (camiones, servicios veterinarios, reparación y mantenimiento de equipos, servicios personales);

c) los servicios que son actividades intangibles dirigidas a la conciencia humana (medios de comunicación, la información, la educación, las instituciones culturales);

g) los servicios que son actividades intangibles de activos intangibles (seguros, bancos, servicios legales, etc.)

De acuerdo con el criterio de "precios económicamente significativos" se dividen en el mercado (transporte, el comercio, la educación, la salud, el hogar, la intermediación financiera, etc.) y no de mercado (la ciencia, la educación gratuita y la medicina, defensa, control)

En el criterio del "objeto de servicio" de la UE asigna tres tipos: a) para el consumidor (reparación de automóviles, salones de belleza, restauración, hostelería, etc.); b) para el negocio (legal, auditoría, consultoría, información, equipo, al por mayor, y otros); c) para el consumidor y el negocio.

Es necesario prestar atención a este factor en el desarrollo de servicios como la ubicación geográfica. Cada región debido a sus formas naturales y étnicas poredelenny conjunto de servicios al consumidor. Cabe señalar que, sin embargo, el volumen de servicios de pago en Rusia se ha incrementado notablemente en los últimos años.

Por lo tanto, si el sector de servicios – la elección final de un empresario novato, entonces usted debe estar en la forma de algunos servicios particulares. Los servicios se producen y consumen al mismo tiempo, por lo que su venta depende de las calificaciones pesonala. Ellos son intangibles, tan importante para el crecimiento económico de la empresa es la confianza del consumidor. Hay dificultades en la asignación y contabilidad servicios.