"Apellido" (tiendas): comentarios de los clientes. Compañía "Nombre": revisión del personal

Pantalones 60 p, 399 p zapatos, juguetes para bebés – .. 50 p. Productos a precios muy asequibles nos ofrece hoy una empresa comercial, "Apellido". El comprador recibe la eterna pregunta: tomar o no tomar? Veamos juntos lo que la tienda "Apellido", y que nos pueden ofrecer.

Sobre la empresa

empresa comercial "Apellido" – minorista más grande de Rusia. Las primeras ventas de tiendas por departamentos, "Apellido" se abrió en 2000 en la capital. Hoy en día esta red, además del centro de distribución, la compra de servicios de gestión y apoyo a la empresa, cuenta con más de un centenar de tiendas en Rusia y se expande de forma activa. En Moscú y la región representa más de 40 almacenes en el San Petersburgo – más de una década. El punto principal de distribución en los Urales – una Ekaterimburgo, Perm, Cheliábinsk, y en el Distrito Federal del Volga – Kazan, Samara, Ufa. Shop "Apellido", direcciones y números de teléfono de los cuales se pueden encontrar en el manual de la ciudad, siempre a la espera de sus clientes para que sean felices con novedades de moda y grandes descuentos. Y créanme, esto es lo que para elegir!

Todos los productos revista "Familia" tienen un certificado de calidad. La empresa es responsable de la calidad de los productos vendidos, de acuerdo con las reglas del comercio y de la ley "Sobre la Protección de los Derechos de los Consumidores. Los compradores están garantizados en todos los bienes adquiridos a través de esta red.

En el área de ropa de comercio con la categoría de precio "descuento" (apagado), la compañía es líder. Se centra en el comprador con los países de bajos y medianos ingresos, por lo que la mayoría vende a través de tiendas por departamentos, "Apellidos" productos, incluyendo las marcas globales conocidas son aceptables, ya veces los precios "ridículos". En la práctica de regular de ventas, promociones, y el uso de un sistema de descuentos, que le da al consumidor la oportunidad de ahorrar considerablemente y ahorrar dinero en el presupuesto familiar.

Un competidor directo de la empresa es "StokTsentr" que implementa un rango similar a la gama de precios de cierre de la red "Apellido". La tienda de internet de la compañía aún no se ha iniciado.

surtido

departamento de ventas ofrece a los compradores de varios miles de SKU. Tienda de artículos "Apellido" – una amplia gama de, negocios, deportes, casual ropa vaquera para toda la familia, así como calzado, artículos de fantasía, artículos para el hogar, accesorios, cosméticos y productos químicos de uso doméstico. Aquí se puede comprar ropa de buena calidad y juguetes para niños. Se venden bolsos, bufandas, sombreros y ropa de abrigo: abrigos, chaquetas.

línea de productos se representa como un no trenzados marcas globales, nacionales, y poco conocidos. "Apellido" (tiendas en Moscú) vende marcas como: Finn Flare, Motor, Puma, Wrangler de Colin, Savage, patrulla, Baon, día a día, Motivi, la edad del alma, Ralf ringer, Terranova, Quelle, «Etti Detti" , "su" y otros. Muchos barato comprar artículos de marca le han enviado a la tienda "Apellido". Comentarios de los lectores confirman que las marcas populares son, como se suele decir, "rompieron". Por lo tanto, una mayor proporción de la cartera está ocupado no promovió los productos chinos y turcos. marcas de marca se colocan generalmente en las perchas designados. Junto al lado de ropa que se vende a lado a través de los datos de las tiendas de artículos para el hogar – unos utensilios de cocina y utensilios de cocina, textiles, recuerdos, regalos.

Para recibir información sobre promociones y descuentos, por favor contacte a la tienda "Apellido". Las direcciones de las tiendas más cercanas se encuentran en muchos directorios comerciales que están disponibles en las grandes ciudades.

política de precios

Buena clase económica – un "Apellido". Tiendas, que son críticas en Internet: positivo de visitantes satisfechos para agarrar una marca por un centavo, y negativos de clientes decepcionados todavía difieren en cierta ventaja. La razón es que la empresa de prioridad es bajar los precios, en lugar de la comodidad comprador. Mucha gente plantea inmediatamente la sospecha de por qué las cosas son tan baratos. bienes dañados, defecto? No. En lo que se basa la fijación de precios "apellido"?

• Compra de bienes desde el fabricante sin ningún intermediario.
• La alta rotación de mercancías – la base de toda la tienda stock. Los ingresos derivados, debido al gran volumen de ventas, el precio por unidad no juega un papel más importante.
• estimulación constante de la demanda, el sistema de las ventas totales, con precios que cae en su conjunto por 30%.
• Fuera de temporada, productos del año pasado se venden con grandes descuentos.
• Ahorrar en todo: centros de compras con una pequeña renta, tiendas interiores hogareños que no son agradables a los compradores. Los gastos de personal pueden reducir el sistema de autoservicio.

Dada la etiqueta de precio asequible, y en comparación con otros de la tienda, se cree que la tienda de ropa "Apellido" es lo suficientemente bueno. Y los productos a precios tan bajos que no se pueden comprar en otros puntos de venta.

Descuentos y promociones

Compras "Nombre" ofrecer al consumidor un "caída de los precios" durante las ventas de temporada y tarjeta de regalo social. Programa de Descuento ofrece a los clientes leales la oportunidad de utilizar un descuento del 7% los lunes, otros días por 5 o 3%. Para los fanáticos de la fuga de-compras y ventas buena sorpresa será una tarjeta de regalo para la compra de ropa. Los grandes almacenes, "Last Name" (tiendas en Moscú) permiten a los residentes de la capital para obtener el "mapa social Moscovita" Descuento: 5% de lunes a viernes, 3% los fines de semana. En las reglas de conseguir una tarjeta de descuento puede ser encontrado por los consultores, ir a la tienda "Apellido".

Los socios comerciales …

La compañía ya ha establecido la base de proveedores, la mayoría de los cuales trabajan con la fundación de la organización comercial "Apellido". Tiendas, opiniones de los cuales muestra un flujo constante de clientes nunca están vacíos. Por lo tanto, es importante una amplia gama de productos que se comercializan a través de esta red, que se repone regularmente a través de los centros de distribución y proveedores. "Apellido" ofrece un número de parejas permanentes de condiciones favorables: para implementar una variedad de productos, artículos individuales en cualquier cantidad o variedad de productos de fragmentación.

A través de una red de tiendas "Nombre" se puede vender:

• fuera de moda o productos no líquidos, la ropa, no se implementan en una temporada;
• Los productos que son rango de tamaño "roto";
• cosas que no son de la demanda entre la población;
• productos producidos o importados en cantidades por encima de planta.

Las ventajas competitivas de la red, "Apellido"

Para ver la gama de grandes almacenes no necesariamente buscar la tienda online de la compañía "Apellido", una vez es suficiente para visitar una tienda y ver todos los ojos. Aquí se puede explorar las ventajas competitivas de la empresa frente a otras tiendas de descuento.

En primer lugar, el "Apellido" vende la colección fuera de temporada un precio por debajo del mercado. En segundo lugar, el trabajo con muchos fabricantes sin intermediarios. Su base de clientes – más de 40 marcas. En tercer lugar, el bajo costo del producto mediante la reducción de los costes: costes de personal, el alquiler, la creación de interiores caro. El minimalismo y la racionalidad – es la base para el registro de la red comercial de la sala.

empresa comercial "Apellido" es capaz de desarrollar y trabajar en cualquier entorno económico, independientemente de la gravedad de la crisis. Modo de ahorro más pronto o más tarde se convierte en parte de la estrategia de cualquier operador del mercado. Por lo tanto, la posición de la empresa es muy favorable, sin importar el estado de la economía: una favorable o crisis.

Ir de compras "Apellido". Comentarios de los lectores

Ni la empresa comercial no sólo puede tener una mano fuerte, siempre hay una "debilidad" que llamar la atención de los visitantes. Red "Apellido" – tiendas, que revisa dejar bastante activo como clientes habituales, así como visitar una tienda por departamentos de una vez. historias negativas sobre la campaña en el "apellido" más de retroalimentación positiva. ¿Cuáles son las desventajas a menudo en cuenta los compradores?

1. "La abundancia de chatarra de China." Si no quiere comprar ropa de los productores chinos o turcos, vienen inmediatamente a las gradas, donde la ropa de marca colgantes. Por supuesto, la gama de la tienda de valores no puede ser 100% compuesto por productos de marca. No hay que olvidar que entre las fábricas en China y Turquía tienen una decente productores.
2. "En las tiendas de desastre, ropa tirada en el suelo, las dimensiones se invierten, no se arregló, etc …" La confusión en las salas de ventas – el resultado inevitable de la afluencia de clientes. Muchas personas no toman en cuenta que el "apellido" – Shop (San Petersburgo), auto-servicio, por lo que el visitante se encuentra y recoge cosas os serán por un accesorio, y luego tener que poner todos los lugares. Al final de cada turno, y una hora antes del comienzo de los días de limpieza vendedores departamento de servicio en el parqué: colgar la ropa en los tamaños, el producto se devuelve al campo.
3. "En la sala no hay tiendas." jornada laboral Vendedor – 12 horas, tiempo durante el cual se ejecuta el plan, vuelve a evaluar, la aceptación de un nuevo producto, limpiar las cosas de montaña dispersos. gigante de desplazamiento funciona, en 1500 m ² se asigna sólo dos miembros (ahorro en el personal).
4. clase económica – "Apellido" – tiendas, que son críticas muy contradictorias. Los compradores se quejaron: "La sala parece un almacén sin brillo, no mira eso, la ropa olía a humedad." El ahorro y el minimalismo en los pasillos permiten mantener los precios bajos, por lo que atraen a los visitantes. Stoke-tienda de autoservicio – estas palabras han informado de que el comprador no es una boutique.

Más reseñas de clientes afectados por cuestiones tales como la violación de la ley a la entrega de los bienes, las largas colas, falta de personal, la "búsqueda" usuarios ilegales, la falta de etiquetas de precios o la presencia de dos etiquetas de precios diferentes, sin cortina en las salas de montaje y mucho más.

Esta red nunca ha pretendido ser un exclusivo o un alto nivel de calidad. "Apellido" – Comentarios Compras en que permite a cada uno para hacer su conclusión. Es importante saber antes de ir a la tienda que es realmente vale la pena comprar en tiendas de descuento y cómo mantener a cabo allí.

Ya sea para ir a trabajar en el "apellido"?

Grandes consigue alta cruz – es la especificidad del trabajo en el "Apellido". Shop opiniones del personal que tiene que leer, necesita regularmente en nuevos marcos. Problema de red es una escasez constante de rotación de personal y el personal. ¿Cuáles son las causas y lo que no están satisfechos con el personal de la red?

• Los salarios en el centro del distrito 12º, en el cumplimiento del plan – .. prima sólida. El plan se lleva a cabo durante todo el año por 4-5 veces, y en el resto del año – "cae". Toda la escasez y la falta de plan de se deduce del salario.
• El azote de todas las tiendas y el flujo de auto-servicio son enormes y la escasez de robo. Guía "Apellido" guarda y se ha equipado cámaras salas de operaciones, y hay situaciones incómodas cuando un guardia de seguridad diarreas, literalmente, cada comprador.
• La escasez en algunos personal de la red almacenes conduce al hecho de que el cajero realiza funciones de los vendedores y administradores – Personal.
• Baja motivación del personal es un problema de algunas tiendas, "Apellido", lo que conduce a la falta de respeto para los clientes.

Grupos de grandes almacenes son diferentes entre sí, algunos de ellos bastante fuerte y unida, trabajando desde el primer día. Muchos, incluyendo la puesta en práctica del plan depende de si los vendedores con el trabajo del departamento visitantes.

El secreto de la popularidad de las tiendas de "Last Name"?

Los precios de los bienes no pueden ser bajos. Con la apertura de la tienda por departamentos por sí mismos "Apellido" muchos compradores se han dado cuenta de que esta tienda realmente encontrar artículos interesantes, e incluso de marca a un costo razonable. Vacaciones o especialmente bellos vestidos son muy raros, pero una gran cantidad de ropa en el estilo clásico, hay algo para recoger en la oficina, en el trabajo, una gran variedad de artículos para el uso diario en casa o en la casa de campo. cosas femeninas mucho más que los hombres, que se actualizan constantemente.

Muchos como departamento de artículos para el hogar. Es muy conveniente para comprar en pequeños utensilios, envases y accesorios para los regalos. También podrás comprar utensilios para el diseño: jarrones, cuencos, platos.

política de precios favorable hizo popular más de una marca. El reconocimiento nacional que ha recibido de la red "Apellido". Shop opiniones, que indican cómo decente descuentos complacer a los clientes está en constante crecimiento y evolución. Departamento de "Apellido", sin exagerar, se llama de descuento, donde toda la familia puede vestirse. ¿Quién no le va a gustar precio ínfimo de productos de calidad? Es muy ventajoso cuando se puede comprar todos los bienes necesarios para la casa y la familia en un solo lugar.

La ropa interior, ropa de cama fija de 100 p., Pantalones, camisas de 150 p., 500 p zapatos. – todo esto y más implementos tienda "Apellido" (Kazan). Los comentarios sugieren que el departamento pueda elegir el material de alta calidad, especialmente después de la llegada de nuevos productos. "Apellido" – Shop (San Petersburgo), que es el sistema de descuentos y ofertas en constante desarrollo. Por ejemplo, un descuento del 20% en la compra de dos artículos de marca al mismo precio. descuentos titulares de la tarjeta están disponibles todos los días de 5 a 7%.

En "Nombre" a menudo se pueden encontrar cosas de tejidos naturales caros. Sin embargo, el bajo precio hace que el comprador de inmediato pensó que el producto es defectuoso. Aquí hay que tener presente que el implementador basa su política comercial que el costo de cada cosa, pero en la tasa de rotación.

Dónde encontrar las direcciones de todos los grandes almacenes?

Aprender cómo organizar una tarjeta de descuento para los clientes habituales, algunas promociones de temporada y descuentos operan ahora, puede gerentes, por favor contacte a la tienda "Apellido". Las direcciones de todos los almacenes se pueden encontrar en el sitio web oficial. Las tiendas están ubicadas de manera que cualquier cliente tiene libre acceso a ellos y se puede llegar fácilmente en transporte público.