¿Por qué no se actualiza Doctor Web? ¿Cómo resolver el problema?

Usted tiene el antivirus Dr. Web. ¡Y de repente dejó de actualizar su base de datos antivirus! Estamos resolviendo la pregunta de por qué Doctor Web no se está actualizando. ¿Qué debo hacer para solucionar este problema?

Pero primero vamos a responder a otra pregunta – por qué las actualizaciones son necesarias en absoluto. Es simple: cada día los atacantes inventan nuevos virus, troyanos y otros programas maliciosos. Y las compañías antivirus, en consecuencia, crear mecanismos de detección y contramedidas, que deben instalarse en una computadora tan pronto como sea posible. Este último sin una actualización oportuna de la base de datos puede simplemente no notar el peligro.

Esta actualización se realiza generalmente en línea, automáticamente. Pero esta operación puede fallar. Está bien! Si el proceso termina con un error crítico, el icono antivirus de la derecha, en la parte inferior del escritorio, cambiará periódicamente de verde a rojo. También habrá un cartel con la inscripción correspondiente.

Para reanudar el funcionamiento correcto del programa, debe realizar unos sencillos pasos: haga clic con el botón derecho en el icono, seleccione "Actualizar" y vuelva a pulsar. Se pondrá en marcha el mecanismo de actualización manual. A continuación, reinicie el equipo. En casos especiales, tendrá que descargar y reinstalar DrWeb.

¿Por qué aún no se actualiza Doctor Web? Tal vez se olvidó de comprobar el período de validez de la clave de licencia, o terminó la acción de demostración? En este caso, vaya a una tienda especializada y compre allí una extensión de la licencia. O, que es el más simple, comprar las llaves "Doctor Web" en línea. Allí también puede encontrar la versión del diario de la llave.

La peor versión de la respuesta a la pregunta de por qué Doctor Web no se actualiza es cuando el virus penetró en su dispositivo y bloqueó la actualización. En este caso, debe iniciar inmediatamente la detección y la eliminación del programa malicioso. Resolver el problema con la ayuda de los productos Dr. Web y el uso de herramientas de terceros.

Otras razones son también menos comunes. Por ejemplo, se produjo un error en el reloj del sistema o en la configuración del antivirus en sí, y el programador de sus tareas está instalado para actualizar la base de datos antivirus una vez por semana. Por lo tanto, antes de tomar medidas radicales, primero debe comprobar todos los ajustes activos y la clave actual, porque el departamento correspondiente de la empresa periódicamente tiene el restablecimiento de las claves pirateadas. ¿De repente tienes esto? En este caso, es muy posible que tenga que eliminar completamente la versión del antivirus instalado por usted y adquirir un desarrollo de trabajo a sabiendas con una clave de licencia.

Parece que hemos contestado con suficiente detalle la cuestión de por qué Doctor Web no se actualiza, y averiguó cómo solucionar el problema. Finalmente un consejo: no instale antivirus sin licencia. Junto con ellos usted puede conseguir problemas serios. Si, por alguna razón, no puede o no quiere usar la licencia, use las llaves del diario para Dr. Web. Busque en Internet nuevos cada mes y medio.