Cualquier empresa que proporciona servicios, necesita clientes, incluyendo un salón de belleza. No importa qué servicios ofrezca una empresa si la gente no lo sabe. No descuidar la publicidad y otros métodos de atraer a los clientes, que en la sociedad moderna hay mucho. Cómo ¿Para desvistar el salón de belleza? Es muy sencillo. Basta con seguir ciertas reglas.
Teoría
Sin clientes, un salón de belleza no puede existir y si la gente no está interesada en ella, entonces muy pronto esta empresa será declarada en quiebra. La estrategia de desarrollo debe ser considerada por el director antes de comenzar el trabajo.
¿Cómo desenredar un salón de belleza desde cero? No hay nada complicado en esto, y no requiere los costos de los grandes. Primero, usted necesita decidir sobre la audiencia que asistirá al salón. Qué clientes se convertirán en visitantes regulares.
También es muy importante donde se encuentra el salón de belleza. Puede ser un centro, una élite o un área de dormir. Dependiendo de esto es posible determinar la operación adicional de la empresa.
Es deseable que el salón tenía un entusiasmo. Sus servicios deben ser originales. En su caso, es probable que los clientes también viajen desde otras áreas.
Promoción de salón de belleza a través de Internet
¿Cómo promover un nuevo salón de belleza a través de Internet? Es muy sencillo. Para empezar, basta con usar las redes sociales y lanzar una acción. Por ejemplo, para la publicidad en una página en cualquier red se ofrecerá un corte de pelo con un gran descuento o una manicura por la mitad del costo. Este método funciona bien sólo en la etapa inicial y prácticamente no requiere costos.
La siguiente etapa ya requerirá pequeñas inversiones financieras. Abrir su propio sitio web le ayudará a relajarse rápidamente en el salón de belleza. En él es necesario colocar la información detallada sobre los servicios dados, es conveniente también para establecer la lista de precios, fotos de los maestros y sus obras. Un método muy eficaz es el fotorreportaje "antes" y "después".
Vale la pena señalar que al desarrollar el sitio es conveniente utilizar los servicios de profesionales que ya saben lo que un determinado grupo de visitantes quiere ver.
Importante papel de los folletos publicitarios
¿Cómo promocionar un salón de belleza en una zona residencial con folletos sencillos? Este método de publicidad es barato y muy eficaz, pero sólo si está en un lugar determinado.
Al solicitar folletos promocionales, se debe prestar especial atención a su diseño. Es importante que sean muy brillantes, coloridos e interesantes. Folletos que están decoradas con aburrimiento y sin sabor, puede causar el efecto contrario y desalentar el deseo de los clientes potenciales para visitar el salón de belleza.
Lo mejor es ordenar el desarrollo y la producción de folletos de la imprenta. Los especialistas diseñarán correctamente el diseño, lo coordinarán y sólo después se le permitirá imprimir.
Los panfletos preparados están mejor distribuidos en lugares donde hay una multitud muy grande de personas. Puede ser centros comerciales o grandes complejos de entretenimiento. También puede descomponerlos en buzones, pero no haga este tipo de publicidad demasiado intrusiva.
No te olvides de "palabra de boca"
Recientemente, la forma más popular de promoción es "palabra de boca". ¿Cómo promover el salón de belleza en crisis? Este método de publicidad ayudará, porque él:
- Casi libre;
- Atrae sólo clientes activos;
- Afecta positivamente a la reputación de la institución.
Estas son sólo las principales ventajas del "boca a boca".
Este tipo de publicidad se extiende muy rápidamente de un cliente satisfecho a uno potencial. Esto significa que, al llegar al salón, el nuevo cliente ya se prepara de antemano para un resultado positivo, y si sus expectativas están justificadas, en cualquier caso lo aconsejará a sus amigos y conocidos.
Es sobre la base de "boca a boca" que una gran parte de la base de clientes constante se forma. Los visitantes siempre vienen de buen humor, y esto muy bien afecta la reputación y el medio ambiente en el salón de belleza.
Estimulación del cliente
¿Cómo promover un salón de belleza en el centro de negocios? Esto será muy útil para estimular una base de clientes potenciales.
Si esta empresa está ubicada en algún centro, entonces es posible organizar un llamado muestreo, es decir, mantener una parte del procedimiento de forma gratuita, y si el cliente le gusta, entonces para el resto de ella tendrá que ser pagado.
También los métodos de incentivo incluyen bonos, promociones y cupones. Especialmente para los cupones del centro de negocios son buenos, cuando se presentan los descuentos se dan. Cupón no sólo sirve como fuente de una oferta rentable, pero también informa a los clientes potenciales sobre los procedimientos realizados en la cabina. Los bonos se pueden ofrecer en forma de procedimientos gratuitos siempre una visita permanente.
Vale la pena señalar que el salón en el centro de negocios casi nunca tiene una base permanente, pero siempre hay un montón de visitantes ocasionales. Por lo tanto, la atracción de clientes en este lugar debe estar constantemente. Todavía vale la pena prestar atención y la calidad de los procedimientos. Es importante que los profesionales que trabajan en el salón, fueran verdaderos profesionales.
Los principales errores que se permiten al abrir un salón de belleza
No es suficiente sólo para responder a la pregunta sobre cómo promover un salón de belleza. También es importante analizar los principales errores que se cometen al iniciar una empresa, y tomar medidas para prevenirlos. Por lo tanto, sólo hay siete errores básicos, a saber:
- Errores en la planificación de negocios;
- Errores en las etapas iniciales del trabajo;
- Errores en la gestión que surgen de la inexperiencia o falta de educación del director;
- Errores publicitarios (no hay flujo de nuevos clientes);
- Errores al trabajar con una base de clientes existente;
- Errores en la contratación de nuevos empleados, que estropean la reputación del salón;
- Errores en el desarrollo de negocios. Cambio constante de estrategia y planes.
Cualquier "error" debe ser eliminado. Antes de responder a la pregunta sobre cómo promover un salón de belleza, es necesario pensar en posibles errores que pueden conducir a la quiebra en cualquier etapa.
Importancia de la investigación de marketing
Investigación de marketing es una etapa muy importante en la vida de cualquier empresa que gana en la prestación de servicios. Sin embargo, una investigación cualitativa suele ser muy costosa ya veces no se justifica para una pequeña empresa.
¿Cómo promover un salón de belleza y al mismo tiempo gastar un mínimo de dinero? ¿Es posible ahorrar en la investigación de mercado? Estas son las preguntas que interesan al empresario principiante.
Salvar, por supuesto, es posible, pero sólo el director del salón debe recordar acerca de la responsabilidad y el riesgo de posible ruina. Lo más a menudo posible, los empresarios eligen una de dos opciones:
- La investigación de marketing no se lleva a cabo en absoluto. El negocio "flota" río abajo. Es completamente gratis, y algunos salones todavía tienen éxito.
- La investigación de mercado se sustituye por la revisión por pares. Un buen experto puede indicar fácilmente a un empresario las fortalezas y debilidades de su negocio. Por supuesto, este no es un estudio completo, pero por falta de fondos adicionales, una evaluación de expertos también puede ayudar.
Si el negocio está en juego
A veces, para ahorrar un salón de belleza que se descolora, no es bastante apenas para conducir una investigación de comercialización o una compañía de publicidad. A veces el director toma una decisión sobre un cambio completo de concepto.
Cuando un concepto es reemplazado por otro, será un salón de belleza completamente nuevo. A veces es útil realizar reparaciones e incluso cambiar el nombre y el signo. Tal acción será de gran ayuda en el caso de que el salón de belleza no tiene una reputación muy buena, por ejemplo, debido a los empleados no calificados.
Además, si la situación no es demasiado descuidada, es bueno introducir gradualmente nuevos servicios, estableciendo precios atractivos para ellos. Así que usted puede arreglar la situación y destacar contra el fondo de otros competidores.
