No viene con el paquete "Aliekspress". ¿Qué debo hacer si el paquete con "Aliekspress" no viene en el tiempo

Compras en tiendas en línea – que está de moda, cómodo y bastante barato. Por lo tanto la venganza desarrollo del comercio en la cancha "Aliekspress". A pesar del hecho de que el producto proviene de China, los vendedores ofrecen una garantía de entrega del tiempo de funcionamiento y la instalación del producto. El comprador sólo se requiere ser paciente y pulse el botón acariciado. Pero si usted no viene con el paquete "Aliekspress" ¿qué hacer? Cómo obtener una respuesta por parte del vendedor? Cómo llamarlo para hablar y organizar un pago? Y qué hacer si el paquete con "Aliekspress" no vino?

La "tienda en el sofá?" Beneficios

¿Por qué nos gusta ir de compras? Debido a que es cómodo, rápido y muy agradable. Ir de compras es muy relajante y calmante, que no puede entender a los hombres. Creen sinceramente que no puede ser llamado un paseo de las tiendas y los deportes. Pero si usted toma estos viajes corriendo en las plantas, ajuste sin fin y la competencia de otros compradores, sólo queda una experiencia agradable y la alegría de comprar cosas nuevas! Y si hacemos que el precio a un nivel más bajo que los que tienen en la tienda! En el equipo de sitio "Aliekspress" rentable e interesante. Para hacer un pedido, puede rápidamente, el rango es muy amplio, y que obliguen a los chinos son muy conscientes de que los países de la CEI – este es su principal audiencia, así que feliz de ofrecer descuentos y bonificaciones como un regalo.

problemas de orden

Al realizar el pedido, el comprador debe determinar el tamaño, los parámetros y el color deseado de la compra. El siguiente es el proceso de pago: el cliente transfiere el dinero a la cuenta del intermediario – sitio "Aliekspress". El vendedor envía el producto y especifica el intervalo de tiempo durante el cual se debe hacer la entrega. Pero el principal problema se produce si el paquete no viene con un "Aliekspress". ¿Qué pasa si han transcurrido todos los plazos, la protección fin se acerca inexorablemente al final o ya ha terminado, y los artilugios codiciados de todo no, no? Las razones por las que la premisa no se entrega, puede llamar a un montón de, pero más inteligente para caminar en los momentos más comunes.

Específicamente, lo principal

En primer lugar, el periodo de protección termina. En segundo lugar, el vendedor le dio el código camino equivocado o no se dio en absoluto. En tercer lugar, el paquete fue más allá de seguimiento, y más información sobre ella allí. Cada uno de estos problemas se resuelve, y en todo caso, el comprador debe saber que sus derechos – un área prioritaria para Aliekspress de los empleados". Dinero permanezca en su puntuación hasta el momento en que un cliente confirma su consentimiento para pagar. Sin embargo, cabe señalar que cuando el paquete no viene con un "Aliekspress", el comprador debe estar alerta, de lo contrario su silencio se entenderá como consentimiento a la realización de la transacción. Si el tiempo de espera, y que no reaccionan a la ausencia de la mercancía, el dinero irá al vendedor, y luego traerlos de vuelta sería casi imposible. En este caso, no se puede preguntar: "¿Qué debo hacer si el paquete con" Aliekspress "no vino en el tiempo?" Usted acaba de perder su oportunidad.

comunicación

Recuerde que en el otro lado de la pantalla se sientan las mismas personas para las que trabajan a través de "Aliekspress" importante y prestigioso. Ellos están contentos de ofrecer a nuestros clientes una amplia gama de productos y el monitor con el fin de satisfacer los requisitos de calidad. Para la mayoría de los vendedores es importante para lograr la sonrisa del cliente y su lealtad, en lugar de una sola vez ganar en él, y debido a que los precios pueden ser increíblemente bajo, y bonificaciones – infinitas. El vendedor está interesado en el aspecto de los clientes habituales, que proponen su tienda y su círculo de amigos y conocidos.

Pero lo que si no vienen con el paquete "Aliekspress"? ¿Qué hacer? En primer lugar, no culpar al vendedor de todos los pecados. Su conciencia puede ser clara. No se olvide que el paquete viene de lejos, a veces haciendo casi viajar por todo el mundo, y en cierto modo, como se sabe, puede pasar cualquier cosa: problemas en las aduanas, la confusión en el almacén, al final, el producto puede que simplemente se perderán. La culpa si el vendedor? Difícilmente. Pero perdona el paquete no sería deseable, se envía el dinero. Bueno, si estamos hablando de un par de dólares por alguna bonita baratija, y si usted ha pedido, por ejemplo, un teléfono inteligente, el precio de los cuales más de 100 tenemos. e.? Así que para establecer el contacto. ¿Cómo? Es muy simple. A la derecha de cada elemento en el sitio, "Aliekspress" hay una pestaña "Contacto con el vendedor". Al usarlo, usted puede hablar de un producto en particular, aprender acerca de tamaños, colores y fotos adicionales. Si una cosa es caro, es posible discutir los términos de la adaptación y descuentos registro de oportunidades para al por mayor. Si la orden se emite, es posible comunicarse con el vendedor en el cuadro, la correspondencia, que se encuentra bajo los detalles de la orden. Aquí es posible escribir, si usted no viene con el paquete "Aliekspress". Qué hacer – decirle al vendedor, u ofrecer un compromiso. Por ejemplo, para devolver el dinero o para enviar una copia adicional. Además, el vendedor puede extender el período de protección, si las mercancías son simplemente retrasan en tránsito.

No hay contacto

Así situación desagradable: no viene con el paquete "Aliekspress". ¿Qué pasa si el vendedor permaneció en silencio en respuesta a todas las preguntas? Este comportamiento, por decirlo suavemente, es sospechoso y requiere una acción decisiva. Espere Denok o dos y pasar a la siguiente fase de las negociaciones – conflicto abierto. Esta es la forma más conveniente de acción cuando usted no viene con el paquete "Aliekspress". Este conflicto en particular en el que las partes expresan su opinión, y "árbitro", que es la plataforma "Aliekpress", dicta sentencia. En particular, el comprador dice acerca del problema lleva a la prueba del número de pedido o número de pista. Sus demandas en virtud del cual acordaron resolver la disputa. Si el vendedor acepta, el asunto se ha agotado, y el comprador obtiene lo que quiere. De lo contrario, parque infantil "Aliekspress" resuelve el problema sobre la base de reglas de conducta en nuestro sitio. Si competentemente defender su posición y confirmar por sí mismo, no tiene nada que temer.

ningún código

A veces sucede que el vendedor no le da un código de pista o da errónea. En este caso, si no vienen con el paquete "Aliekpress" ¿qué hacer? Esperar sin sentido, ya que no es ni siquiera los más mínimos parámetros de orden. Por favor, correo electrónico también tiene sentido, ya que no será capaz de realizar un seguimiento de la ruta de la mercancía. Es necesario, ya sea para negociar con el vendedor o para resolver el problema de manera espectacular, que se refieren a la administración del sitio. Por cierto, hay una asistencia permanente en línea, con el ruso y en Inglés, por lo que siempre puede captar ofertas lavados. Aquí se puede hablar de todos los temas directamente con el operador. Él le dirá qué hacer si el paquete con "Aliekspress" no llegó a tiempo. solución al problema puede ser lograr con sus propios medios, incluso antes de abrir la disputa. Por cierto, algunos compradores pueden y de hecho cometer errores con la identificación de un código de la derrota. Recuerde que las entregas a su notificación por correo electrónico viene con un número. Este es el número de orden, pero el código de la derrota es mejor mirar a la página con información sobre la administración del producto. Esta carta estará formado por un máximo de 5 días. Este término define el propio vendedor y se compromete a completar el envío del periodo indicado. Si lo hace, no puede, el dinero se devuelve automáticamente al propietario. En este caso, la pregunta: "no vienen a la premisa" Aliekspress "- ¿Qué hacer?" resuelto en absoluto sin su participación activa. Todo va a hacer que el sitio en sí!

no hay información

Al problema – no hay información sobre la pista que tiene el vendedor. Aquí ya hay una gran cantidad de posibles razones de por qué no viene con el envío de "Aliekspress". ¿Qué hacer? Entender desde el principio! En primer lugar la información del producto debería aparecer después de 10 días a partir de la fecha de envío. Esto es debido al tráfico pesado en el chino-mail. Mejor simplemente ser paciente y esperar a que la fecha límite. Si es posible, un mejor seguimiento de la parcela por el sitio electrónico de mensajería a través del cual se ha enviado el pedido. Enlace a la página web, por cierto, se indica al lado del código de seguimiento. Otros servicios pueden no tener acceso a dicha información.

Si han pasado 15 días, y las noticias sobre el producto todo lo que hay, tiene que ir a la lista de orden y ver si la pista cambió. A veces esto ocurre cuando los bienes cruzan la frontera. Si el cambio no sucede, póngase en contacto con su distribuidor y pedir consejo. Más bien, él escribió que había un error, y le dará un código diferente. Si el artículo es muy pequeñas (perlas, hilo, bisutería), el paquete se puede seguir a lo largo de la vida de la entrega. Tiene sentido que esperar hasta el final de la protección, y abrir una disputa.

En las primeras etapas

Entonces, ¿qué hacer si el paquete no viene con un "Aliekspress"? Preocuparse? Se puede, pero sólo ligeramente. Recuerde que la interfaz de la plataforma de negociación se adapta totalmente al comprador. Para todos ustedes son las condiciones y casi sin restricciones. En un primer momento, no se apresure a abrir el debate. Vendedores "Aliekspress" – un pueblo muy leales que son fáciles de contactar y puede que por favor un descuento, si existe alguna duda se ha colado en la calidad o velocidad de entrega. A menudo comprobar su "Mi Cuenta" en el sitio web para los correos electrónicos de los proveedores, las alertas del sistema y otros mensajes importantes. No sea perezoso para seguir el movimiento de mercancías. En situaciones problemáticas, en contacto con los operadores de servicios de apoyo. Siempre saben qué hacer. No viene con el paquete "Aliekspress"? Ellos tiran fuera de su número y que será capaz de averiguar el paradero de las mercancías. Sin embargo, se calma?

Dos en uno

Por lo tanto, nos fijamos en prácticamente todos los matices y peculiaridades de comportamiento en una situación en que la orden no se registra y discutido con quién comunicarse y qué hacer. No viene con el paquete "Aliekspress"? No se asuste, y en su tiempo libre, ir al servicio ruso sitio de devolución de dinero, donde se puede devolver el interés en las compras en su tarjeta, además de todo lo necesario para seguir el paquete. Es cierto que la última opción está disponible sólo en el caso en que la orden se emite para el dinero en efectivo. Aún así, es posible utilizar los recursos externos para realizar un seguimiento. Sin embargo, en el más eficaz y operativa puede tener dificultad con la barrera del idioma. Principalmente con el apoyo de la lengua china aquí.

Finalmente resumimos todo lo anterior. Entonces, ¿qué hacer si el paquete no viene con un "Aliekspress"? En primer lugar, es necesario asegurarse de que este problema no depende de usted. En segundo lugar, en contacto con el vendedor y para discutir la situación actual con él. En tercer lugar, siempre puede ponerse en contacto con el administrador del sitio y pedirles que para resolver el problema. Es muy sencillo! Felices compras!