Tipos de conflictos y sus soluciones

Conflictos – uno de los aspectos desagradables de nuestras vidas. Cada persona consciente o inconscientemente tratan de reconocer, respetar, en busca de la amistad, la riqueza espiritual y material, y cuando en el camino de nuestros intereses chocan con los intereses de otras personas, se siente muy herido. Por no mencionar el hecho de que los diferentes tipos de conflictos y la rivalidad se echan a perder las buenas relaciones no sólo con la persona directamente incluido en la situación, sino también con otras personas dugimi, participantes involuntarios y testigos del conflicto.

Los psicólogos que estudian la manera de resolver los conflictos, se vieron obligados a descomponerlas en tipos. En cuanto a cada situación requiere su propio enfoque.

En la psicología moderna, los siguientes tipos de conflictos sociales. Destructiva, es decir, destructiva y constructiva actitud – efecto positivo sobre toda la situación. compartir también los conflictos en cualquier medio de las cuales surgen: entre dos personas, entre el hombre y todo el grupo. En esta clasificación psicólogos agregar conflicto psicológico intrapersonal, que surge de las diferencias entre las necesidades y capacidades, deseos y morales valores de la persona.

Tipos de conflictos se pueden dividir en función del entorno en el que se producen: política, operativa, papel (por ejemplo, entre padres e hijos, hermano y hermana, un hombre y una mujer).

En una producción disputas de entorno pueden ser de diferentes tipos. De ahí la división de los tipos de conflictos en la organización: entre superior y subordinado entre los subordinados, entre los departamentos, equipos, y entre el empleado y todo el equipo. La mayor parte de los conflictos se podrían haber evitado si se han documentado todos los derechos y responsabilidades, y los marcos se distribuyen en función de sus cualidades personales (para trabajar en un equipo no son amigos cercanos y empleados destinados al resultado). Si su organización tiene unos conflictos de personalidad especiales, en caso de que "hacia fuera" en todos los departamentos y pensar en cómo se puede reducir su impacto en el equipo.

Hay muchas otras clasificaciones (dependiendo de las causas, la magnitud). Todos los tipos de conflictos se destacan sólo para entender la situación y encontrar la forma más adecuada de resolver los conflictos. Cada tipo de conflicto tiene su propia dinámica, sus causas y de acuerdo con su manera de resolución. La principal tarea psicológica que se enfrenta al conflicto y la gente alrededor de ellos – para llevar el conflicto de una manera positiva. Así que deja de su desarrollo y para dirigir la energía a la búsqueda de un terreno común. Esto significa que los conflictos pueden resolverse a través del compromiso, mediante la eliminación de la razón de las diferencias y mediante la comprensión de las ideas de la otra persona.

Por ejemplo, cualquier tipo de conflicto en el ambiente de trabajo suele ser reducido debido a una mala interpretación de sus obligaciones o derechos. Este conflicto debe abordarse a través clarificación de las competencias y responsabilidades. Esto se aplica tanto a los subordinados y superiores. Evitar conflictos en el entorno de trabajo para ayudar a explicar en las descripciones de trabajo, el desarrollo de Estatuto en relación con las bonificaciones y penalizaciones y otros documentos, que necesariamente deben ser conscientes de todos los empleados.

Si había un conflicto entre el individuo y todo el equipo de trabajo – su naturaleza es completamente diferente, y resolverlo debe ser de otra manera. Las razones pueden estar ocultos en el conflicto de las leyes humanas o sociales que rigen el funcionamiento del equipo (por ejemplo, el deseo de encontrar un "chivo expiatorio"). Y en el primer y en el segundo caso, es necesario trabajar en el equipo (primero – porque esa persona no es correcto, en el segundo – porque una persona no puede en absoluto deseo de deshacerse de él colgado en la etiqueta).

Tipos de conflicto – la parte más interesante de la psicología, que nos equipa con conocimientos muy valiosa sobre cómo interactuar con la gente. El conocimiento de las causas, la dinámica del conflicto le permiten ver la situación desde dentro, de manera objetiva de evaluar lo que está sucediendo y actuar de acuerdo a las circunstancias. Así que para evitar momentos desagradables, tanto para sí mismo y para las personas que les rodean.