337 Shares 8934 views

Los principales principios y normas básicas para Usabilidad

¿Cuáles son los principales principios de la usabilidad? En esta y muchas otras preguntas encontrará respuesta en el artículo. Principios "Usabilidad" se refiere a la sabiduría convencional en la interacción con el diseño que ha entrado en Nielsen Jacob (fundador "Usabilidad"). Estos puntos de vista son más bien un conjunto de reglas, pautas y no es difícil, por lo que se llaman "heurística". En total hay diez de tales principios.


estado de visibilidad

El primer principio Usabilidad – la visibilidad del estado del sistema. Esta posición indica que el usuario necesita saber dónde estaba y lo que estaba pasando. Si se trata de un registro complejo, es necesario señalar que este es el segundo o tercer paso.

efectividad

El siguiente principio Usabilidad – eficiencia. De hecho, significa que entre cada usuario y el sistema debe ser una conexión. Su sitio web debe ser creado en virtud de un público específico, que necesita hablar con ella en su lengua, usando su nivel de formación y designaciones. Por lo tanto, el sitio web se encuentre siempre una necesidad de desarrollar para su audiencia. Esto se refiere no sólo a la estructura, sino también el texto, asistencia en el diseño, la percepción visual de la información, y así sucesivamente.

libre elección

¿Cuál es el tercer principio Usabilidad? La libertad de elección. Esta gestión de usuarios, lo que requiere que el cliente siempre es capaz de controlar la situación. Por ejemplo, si una persona rellena el formulario, tiene que ver siempre el botón "Borrar Formulario". Y si ésta se realiza en pocos pasos? El usuario siempre debe ser capaz de volver al elemento anterior o saltar cualquiera de ellos para repetir la acción más tarde.

Debido a esta situación, la experiencia del usuario será que lo único que logra es que no está tratando de confundir o engañar. Y complicado a primera vista con el enfoque correcto, la interfaz será común. Después de todo, una persona es mucho más fácil de seguir unos sencillos pasos de un complejo.

normas

El cuarto principio Usabilidad – consistencia y estándares. La red ya hay ciertos estereotipos (contactos en la esquina superior derecha, la vista de la canasta, y así sucesivamente). Sin embargo, una indicación puede tener varios tipos, por lo que los usuarios sin experiencia entre ellos fácilmente pueden perderse. Por ejemplo, las cestas electrónicos coches idénticos, las cestas habituales, bolsitas de moda y otros. Y de la aparición de la secuencia necesaria para seleccionar cualquier estilo determinado, que debe ser observado por todos lados. Esto se aplica a la disposición y el tipo de letra, el texto y las imágenes.

Prevención de errores

El quinto principio Usabilidad – prevención de errores. Esta norma establece que el error no tiene que corregir y prevenir. Uno debe eliminar siempre las acciones innecesarias al azar, y siempre que sea posible, para simplificar la elección. Esto puede verse obligado a intervalos regulares nada de entrada de teclado.

Esto también se aplica a los botones. Por ejemplo, "Aceptar" una oferta generalmente se hace más brillante y más grande que la solicitud de "forma clara". Usted debe pedirle que vea la información sobre la información de entrada (código de área y el formato de teléfono, etc.).

simplificación

El sexto principio es la regla de "Averiguar más fácil de recordar." Simplificar la experiencia del usuario posible, recuerde introducido previamente su información (incluso con sus anteriores visitas al sitio), los hacen sugerencias. Por ejemplo, si se utiliza un sistema de registro de múltiples pasos, muestra a una persona ha llenado el campo, si son útiles a él en el futuro.

flexibilidad

El séptimo principio Usabilidad – flexibilidad. Según esta norma, la interfaz debe ser flexible, debe ajustarse a la audiencia predominante. En este caso, el énfasis está en la simplicidad básica, teniendo en cuenta que el usuario medio. Los detalles de la avanzada deben ser pequeñas. Se pueden colocar en las partes menos visibles de la pantalla, ya que estas personas se encuentran en todas partes.

diseño

Usabilidad principio de diseño es el octavo de una fila. Se encuentra en la estética y el minimalismo. De acuerdo con esta regla, la interfaz debe haber ninguna información que el usuario no necesita. Tampoco debe haber, y la información de que una persona necesita en casos raros.

Del mismo modo, es necesario crear formas: no se puede pedir al usuario que los datos que usted no necesita. Por desgracia, esta posición es casi nadie lo usa. Para única felicitar el día nombre o Año Nuevo, con los clientes en el 90% de los casos y es necesario para proporcionar un número de fecha de nacimiento y teléfono de su casa, móvil, correo electrónico e incluso abordar.

ayudar

Los principios básicos de usabilidad deben saber todos los webmaster. Noveno puntos de vista de la disciplina científica y aplicada es ayudar a los usuarios a entender y corregir errores. Todas las personas necesitan reportar conatos de costumbre, el lenguaje "humano", sin ordenador. Si se establece erróneamente un enlace, no es necesario escribir un 404 Notifiqueme manera: "Al entrar en la página se produjo el error." Al rellenar el formulario, el usuario olvidó de incluir su número de teléfono y escribir que hay un error en la entrada de datos, y no sólo "forma de errores."

apoyo

¿Por qué los grandes principios de la usabilidad es tan importante? Veamos un décimo principio, que se llama la "Documentación y ayuda." Los materiales y el apoyo debe ser simple y clara, fácilmente disponible, ajustarse a los objetivos del usuario. Además, la documentación no debe ser mayor. Es necesario contener medidas claras. Si los materiales son demasiado grandes, puede hacer un corto de navegación para navegar rápidamente a través de las secciones, así como la búsqueda de apoyo.

"Usabilidad"

Por lo tanto, nos fijamos en los principios básicos de usabilidad. Pero, ¿qué tipo de disciplina? "Usabilidad" es una medida de la calidad de la experiencia del usuario, obtenida durante la interacción con el sistema o producto. Por ejemplo, puede ser una aplicación de software, sitio web o cualquier otra cosa.

Interfase de usuario expertos de ingeniería han determinado que en el 60% de los casos, la gente no puede encontrar la información que necesitan en la web. Como resultado, han reducido la productividad. Ellos ya no quieren volver al sitio, debido a que tienen que perder un tiempo precioso.

También se sabe que Forrester Research tiene algunas cifras que muestran la cantidad de daños que han surgido debido a la mala "usabilidad" de sitios. Las cadenas de tiendas están perdiendo alrededor del 50% de los clientes que no pueden encontrar el producto deseado. Alrededor del 40% de los usuarios no desean regresar al sitio, lo que no les gustaba trabajar.

Jakob Nielsen sostiene que el estudio de la conducta humana en la Web encontró que perciben los sitios Web repugnantes con un diseño complejo y sitios lentos. Se dice que los usuarios no quieren esperar. Asimismo, no quieren saber cómo utilizar la página principal. En ninguna parte es que no hay instrucciones o formación sobre los proyectos de sitios web. Jacob sabe que la gente quiere un análisis rápido de la página y entender al instante la funcionalidad del sitio.

creación

¿Qué es el desarrollo de usabilidad? su principio es el enfoque metodológico para la creación del sitio o de cualquier otra interfaz de usuario. Este desarrollo se compone de varias técnicas que son secuencialmente utilizados en el proceso:

  • recopilación de requisitos;
  • la creación y análisis de prototipos;
  • evaluación de opciones de diseño opuestos;
  • estudio de las preguntas de los usuarios;
  • ofrecer soluciones y análisis del sitio (o cualquier otra interfaz).

pruebas

Y lo que es la Usabilidad prueba? El principio de este matiz no es todo el mundo sabe. En general, es parte del proceso de creación de "usabilidad". En una prueba típica, una persona debe realizar varias tareas con el prototipo (u otro sistema). Durante la operación, el observador registra lo que dice el usuario y lo hace. Típicamente, tal prueba se lleva a cabo con uno o dos individuos que actúan en concierto.

El análisis puede recopilar información como errores que hacen que la gente secuencia humana de acciones para lograr el propósito, hora y lugar de ocurrencia de las dificultades en la audiencia, cómo la gente como el producto, y su velocidad de ejecución de las tareas. La mayor parte de las pruebas que se utilizan para identificar y resolver los problemas que se presentan en público.

medidas de disciplina

¿Cuáles son los pasos que se "usabilidad"? Para planificar un sitio web primero debe entender lo que se está diseñando para quién, cuándo y por qué sus lectores a visitar su sitio. Si su respuesta a estas preguntas, a continuación, toque el propósito de su sitio. Ciertos objetivos dependen del sitio Web de la audiencia y su organización.

Además, debe determinar el problema sitio de "usabilidad". De acuerdo con los objetivos generales de su sitio debe ser eficiente de usar, fácil de aprender, es la luz para recordar cuando se visita. Y todavía necesita para que sea fácil satisfecho.

Cada meta "Usabilidad" es importante para la mayoría de los sitios Web, pero puede seleccionar otra y para diferentes audiencias y situaciones. Se sabe que el diseño se basa en las necesidades de las personas, por lo que necesita para recoger información no sólo sobre ellos, sino también en la medida en que cumpla su sitio existente. Hay varios métodos de recogida de datos, que incluyen los registros del servidor, formas de la regeneración, el ensayo de "usabilidad" del sitio existente.

Más fácil para las personas a interactuar con el ejemplo real de argumentar que lo mejor sería trabajar. resultados útiles siempre se pueden obtener a través de la página web del prototipo, que tiene un contenido mínimo y carente de gráficos. Dicho prototipo elemental adecuado para el primer ciclo de pruebas.

El contenido debe ser colocado único que requiere que los usuarios de la página web. Si usted tiene una montaña de información, seleccionar entre ellos los que será útil y agradable a su público. Toda la información debe ser dividido en pequeños trozos con subtítulos, ya que la gente quiere leer rápidamente lo que les interesa. A partir del texto que desea eliminar palabras innecesarias, utilizar tablas y listas.

Además, el proceso se lleva a cabo en línea – testing "usabilidad", que hemos mencionado anteriormente. A veces es necesario para la interfaz, ya se ha diseñado de acuerdo con todas las reglas, de prueba. Por cierto, los grupos de enfoque son la forma más asequible para analizar "su propia".

constituyentes de

Por lo tanto, el uso de las reglas y principios de usabilidad, puede crear un recurso que va a estar orgulloso. La presencia de este objeto notable es un atributo de calidad que determina el grado en que la interfaz de usuario es la luz de usar. La palabra "usabilidad" también significa una colección de métodos para mejorar el sitio en el proceso de su creación.

El "Usabilidad" tiene cinco componentes cuantitativos:

  • Eficacia: después de leer a los usuarios con el diseño, la rapidez con que realizan la misma tarea?
  • Capacidad de aprender: la facilidad con que las personas pueden realizar las tareas básicas de la primera vez que utilizan una interfaz poco familiar?
  • Errores: ¿Cuántos errores que hace la persona, ya que son graves, si él podría fácilmente solucionarlos?
  • Memorable: si el usuario ha vuelto a la interfaz a través de un cierto período de tiempo, si iba a ser capaz de recuperar sus habilidades para trabajar con él?
  • Satisfacción: el grado en que la persona placer de usar esta interfaz?

Además de "usabilidad", todavía hay muchas otras características de diseño importantes de calidad. Una de las claves es útil. Esta característica se describe la funcionalidad de las soluciones técnicas y determinar la utilidad de una interfaz de usuarios. "Usabilidad" y practicidad son igualmente importantes: ¿por qué utilizar el programa conveniente si no da el resultado que estaba buscando? Pobres y consideró que el programa, que hipotéticamente se trabaja como desee, pero no me gusta interfaz complicada. Puede utilizar las mismas herramientas para el análisis de la utilidad del proyecto como por la calidad de su estudio "usabilidad".

El Web-e «usabilidad» se considera una necesidad para la supervivencia. Si el sitio es difícil trabajar con él Visitantes rápidamente salir. Si con claridad y precisión a la página principal del sitio web no especifica lo que la compañía, lo que le permite compartir tareas, los usuarios estarán en busca de otro sitio. La gente también desaparecen si el sitio es confuso, la información que contiene es difícil de entender y no respondió a sus preguntas claves.

No hay tal visitantes que están en el desarrollo de la interfaz web o pasan su tiempo estudiando cuidadosamente para el funcionamiento de la misma. Los Web-e muchos otros recursos, por lo que si un visitante se encontró con una dificultad, lo pierde.