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Vivienda queja: muestra. Cómo presentar una queja ante la oficina del fiscal para la vivienda

Queja para la vivienda – la única manera de llegar desde la sociedad de gestión y otros servicios públicos de sus funciones. ¿Cómo y dónde escribir y qué basar sus afirmaciones?

El sistema de comunicación con los servicios públicos

Prestación de servicios públicos está sujeta a numerosas regulaciones, especialmente en relación con la protección de los derechos de los consumidores. La legislación prevé el derecho de enviar a la empresa:

  • reclamaciones;
  • quejas;
  • manejo de reclamaciones.

Reivindicaciones contienen indicaciones de violaciónes cometidos por el servicio público, según lo informado por la propia organización. Queja para la vivienda – es una declaración acerca de las acciones u omisiones del proveedor de servicios para la organización de supervisión o de la oficina del fiscal.

La tercera categoría – consumidor ofrece en un tema en particular. Tienen un objetivo diferente: para obtener alguna información. Ellos no están vinculadas a situaciones de conflicto.

La comunicación con los proveedores de servicios y la gestión de la empresa debe ser registrada en el papel. Con las compañías sin escrúpulos – la única manera de hacer negocios. Declaración oral de la persona no puede demostrar el hecho de la comunicación con los empleados de la organización, con los papeles, todo se ve diferente. Hay una razón para sentirse seguros.

La formación de los actos, reclamaciones, no es necesario informar con antelación de su próxima etapa de acción. Difícil será para eliminar las trazas de la inacción o mala administración.

dónde escribir

utilidades queja por escrito en una de las autoridades de supervisión.

  • vigilancia domiciliaria;
  • la oficina del fiscal;
  • Rospotrebnadzor.

instalaciones energéticas de seguridad, en particular de la vivienda – el objeto de la actividad de Rostekhnadzor.

Escribir en el Ministerio de los costos de construcción, si hay dudas sobre la legalidad de la obtención de la licencia de la compañía de gestión.

El sistema de control consta de varios pasos. Las acciones de la necesidad subordinada a quejarse de su jefe, entonces el siguiente oficial. El problema no se puede dejar en el mismo nivel, por lo que nadie va a resolver no estoy seguro.

Aproximación a la escritura

las condiciones de vida anormales hacen que la gente nerviosa, se acumulan una gran cantidad de emociones negativas. Para presentar las solicitudes deben ser oportunas. utilidades de quejas deben ser razonables, de lo contrario ningún efecto positivo, no lo hará.

function gtElInit() {var lib = new google.translate.TranslateService();lib.translatePage(‘ru’, ‘es’, function () {});} En el documento no hay lugar para la emoción y demasiada información, no relacionado con el tema de la carta. En especial, no se permitirá el lenguaje abusivo o hacer referencia a algo que no lo era.

Como prueba útil para fotografiar fotografía de la cámara. tratar con eficacia una variedad de inquilinos, al mismo tiempo, mediante la suscripción de una declaración.

acciones preparatorias

Queja – el resultado final de la acción en contra de la gestión o resursosnabzhayuschey Organización (empresas eléctricas, empresas de agua, etc.).

Reglamento sobre la prestación de servicios para proporcionar la posibilidad de elaborar los actos de quejas sobre la calidad y el alcance de los servicios. La lectura de los documentos oficiales – no de los aspectos técnicos más fáciles, especialmente saturadas. Pero sólo dependen de ellos en la preparación de los actos de las reclamaciones. Por ejemplo, las regulaciones de agua, suministro de energía eléctrica – una capa entera de los documentos que proporcionan una amplia regulación del mercado.

Escribir con éxito una denuncia por medio de alojamiento para referirse a los actos oficiales pertinentes. Si ha cometido un error o un error, la declaración de que nadie no se tendrá en cuenta, con la excepción de la corte, y sólo con una cierta probabilidad.

Correos electrónicos con documentos adjuntos, las referencias a la legislación aceptados y considerados cuidadosamente.

La entidad auditada tendrá derecho a exigir una explicación, materiales adicionales con el fin de llevar a cabo una auditoría completa, pero pocos lo hacen. La razón de la sincronización y de volumen sin menoscabo de los materiales entrantes, que debe ser procesada. El cliente tiene que preparar cuidadosamente sus papeles. Si la queja se toma para la vivienda (una muestra de ella) y se envía a la corte sin ninguna prueba, se le denegará el solicitante.

El papel de la oficina del fiscal en el sistema de monitoreo sector de la vivienda

Además de presentar los cargos en la corte, el interés público, las personas desfavorecidas tienen la tarea de la oficina del fiscal – para supervisar la legalidad del estado. Algunas organizaciones y empresas son revisados regularmente por otros – a la recepción de las quejas.

Documentos enviados al fiscal después de las respuestas recibidas de otras organizaciones de vigilancia. En la recepción, inmediatamente advertido de que el trabajo es aceptado, pero lo envió a la supervisión de la vivienda u otra organización, de acuerdo con la competencia, si previamente no se ha accedido en este caso. El fiscal no pretende sustituir a las demás autoridades.

Una queja a la oficina del fiscal para alojar a sus empleados ver directamente, si el solicitante pasó por todas las instancias, y ha adjuntado una copia de las respuestas.

¿Cuáles son las posibles acciones, si el material se considera justificada?

Las observaciones hechas indican las violaciónes que son identificados, y que, en mi opinión, se deben tomar para eliminar. Para llevar a cabo el mes dado, órgano u organismo interesado tiene el derecho de apelar contra la idea.

Órganos de trabajo en el principio de colegialidad, están obligados a informar sobre el día de la sesión dedicada a las instrucciones del fiscal.

Si se escribe en una empresa de gestión

compañía de gestión de Queja, la vivienda se compone de una variedad de razones, su lista aproximada:

  • precios inflados o la imposición de servicios no previstos por la legislación;
  • problemas con la calefacción, suministro de agua, sistema de suministro de energía en el hogar;
  • violación de la programación de las reparaciones;
  • falta de limpieza regular de las escaleras;
  • acumula basura debido a la eliminación prematura;
  • falta de iluminación adecuada en las zonas comunes.

La empresa de gestión es responsable de la propiedad común, esto se aplica a la limpieza, que pertenece a todos los residentes en su deber de mantener el funcionamiento normal de las redes internas.

La sanción por incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato y de la ley, – sanciones severas. Haciendo caso omiso de las llamadas de los residentes está sujeta a tal cosa.

El límite entre las redes públicas y redes de apartamentos – o en lugar de la disposición de la electricidad hecha fuera de la vivienda, o en el lugar de ubicación de los elevadores.

La confusión de la responsabilidad – una razón para negar a un ciudadano en un comunicado, aunque la ley requiere para llevar a la justicia a los responsables de violaciónes cara. Los funcionarios no están limitados por los límites de las reclamaciones y demandas de los ciudadanos. Se les da la autoridad para recibir explicaciones, documentos, materiales para tomar decisiones sobre las apelaciones de los ciudadanos.

Corte como último recurso

A pesar de que el requerimiento del fiscal – un documento obligatorio para todos los gobiernos y organizaciones, no todos ellos realizan. Sólo podemos apelar a la corte. Utilidades se quejan de la corte tendrá derecho al fiscal, que representa la persona de edad avanzada y socialmente desfavorecidos.

Los requisitos se presentan para un nuevo cálculo de las deudas, la realización de obras, daños, si se llevó a la omisión de la empresa. Por ejemplo, una inundación en el apartamento debido a una falla compartida redes. Esto es lo que los ciudadanos están recurriendo a las reivindicaciones.

La presentación del fiscal razonable – un buen soporte para el expediente del caso. La gente se pregunta: ¿cuál es el punto de ir a la corte? Su solución – el único acto objeto de ejecución. Y hacer caso omiso de ella tanto como los actos de otras autoridades, no funcionará.

Los oficiales de justicia va a cancelar a petición de un ciudadano de la cantidad requerida de las cuentas de la compañía. Esto se puede hacer mediante el paso de una orden de ejecución al banco donde la cuenta de la empresa demandada. Con el compromiso de cumplir con la acción específica difícil, pero funciona el sistema.

No ponerse en contacto con un abogado

Como denuncia por escrito de vivienda? La muestra se adjunta. Por supuesto, con una pregunta simple en realidad es más fácil de no ir a un abogado, y hacer todo usted mismo.

El mismo lugar donde desea procesar una gran cantidad de material legal, necesita la ayuda de expertos, es deseable trabajar con las tareas en el sector de la vivienda. Laico es difícil comparar el contenido de todos los actos, y son muchos.

Hay un pequeño estrato de personas que son capaces de estudiar la ley y defender sus derechos. Principalmente pensionistas y las personas que trabajan en campos relacionados. Para el resto de los ciudadanos a los que es difícil incluso para escribir una queja a los servicios públicos, la muestra no ayudará aquí. Todo esto lleva tiempo y esfuerzo, que simplemente no existe en los seres humanos.