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prueba de motivación de Herzberg

Hoy en día, probablemente cada empleador sabe que es una prueba de Herzberg. Su esencia consiste en determinar los factores de motivación en la búsqueda de un trabajo, o que necesita para determinar el grado de satisfacción (insatisfacción) un empleado de una empresa de las condiciones de trabajo. Esta prueba consiste en 28 pares de situaciones alternativas. Futuro o empleado actual que pasa esta prueba debe evaluar cada una de ellas. A estos 28 puntos (por separado para cada caso) colocado puntos, la suma debe alcanzar el número 5. Como resultado de la prueba identificará los factores motivacionales que dominan la conciencia de una persona y ayudan a la hora de seleccionar el trabajo más adecuado. Además en este artículo vamos a explicar con más detalle lo que constituye una prueba para determinar la motivación de Herzberg, su historia de origen, valor práctico, además de proporcionar alguna información sobre el autor.


F. Herzberg: trabajos científicos

En la mitad del siglo 20, la ciencia del hombre comenzó a ganar impulso. Fue durante este período, la psicología social y la psicología del trabajo en el camino del desarrollo. Autor de la popular en nuestros días laborables "Definición de la motivación en el trabajo" – "Prueba de Herzberg," como se le llama hoy en día más a menudo, incluso en ese momento se consideró un psicólogo social conocido. Estudió los problemas de organización del trabajo en las grandes empresas, y como resultado de todos estos estudios desarrolló una teoría de dos factores de motivación. En 1950, Frederick Herzberg estudió los problemas de gestión en el negocio. Y luego llegó a la conclusión de que es importante que los trabajadores tengan éxito en el trabajo o al menos a la mínima expresión. Se planteó la hipótesis de que esto mejorará la productividad y la calidad del trabajo realizado. De acuerdo con Herzberg, la creación de condiciones físicas aceptables en el lugar de trabajo – es insuficiente paso, y con el fin de lograr una gestión exitosa, gestión tendrá que hacer algo más significativo para sus empleados – es decir, para darles la motivación.

Por primera vez se celebró una prueba de motivación

El estudio, que decidió celebrar en 1950 F.Gertsberg tomó doscientos contadores involucrados. Tuvieron que describir en detalle sus percepciones de trabajo, es decir, los casos en los que tienen la plena satisfacción de ella. Responde a estos contadores "investigados" y formó la base de la teoría de motivación del científico. Ella fue nombrada una de dos factores. Y sólo después de que él creó el test de Herzberg, las respuestas a las preguntas que tenían que descubrir los motivos que ayudarán a aumentar la productividad. Esta teoría fue un gran éxito, y sigue siendo popular entre grandes y pequeñas empresas en la actualidad.

La esencia de la teoría de la motivación

Según la enseñanza Gertsbergskomu, la motivación se basa en los siguientes grupos de factores:

Higiénica. También hicieron un llamado externo, o factores de salud. Estas son las instalaciones mínimas que deben ser proporcionados por un empleado en el curso del trabajo. factores genéticos, a su vez se dividen en:

  • (salarios dignos, vacaciones pagadas, bonos, beneficios regulares: seguridad social y pensiones, pagados por la empresa para cursos de formación) económicos.
  • (condiciones de trabajo normales, una ubicación conveniente para el trabajo de realizar, la estética del lugar de trabajo, temperatura, grado de iluminación, y otras condiciones de salud.) físicas.
  • Sociales (relaciones en el equipo, eventos corporativos).
  • Status (trabajo prestigio, privilegios, títulos, la evaluación de la obra).
  • Orientación (discusión, el informe sobre el trabajo realizado, la conversación).
  • La seguridad (y no sólo física, sino también social).

factores de motivación. En contraste con la higiene se les llama interna. Su ausencia no conduce a la insatisfacción de los empleados con su trabajo, pero no dará lugar a un aumento en la eficiencia del personal. Pero su presencia puede contribuir a una percepción positiva del trabajo y la satisfacción. Estos incluyen:

  • Premio al mérito y reconocimiento.
  • La libertad de acción.
  • El acceso a la información necesaria.
  • El movimiento en la carrera.
  • Nalaganie ciertas responsabilidades.
  • La capacidad de utilizar la experiencia adquirida.
  • Cooperación.

resultados

Cuando una persona pasa la prueba de Herzberg, la decodificación se lleva a cabo a través del aislamiento de los criterios que son más importantes en el trabajo por él, y que le permitirá encontrar un trabajo que se adapte a sus necesidades. Si el empleador lleva a cabo un mínimo de factores de higiene, entonces el empleado alcanza una actitud neutral a trabajar. Si estos factores no son suficientes, han formado una actitud negativa (negativo). También es interesante ver que, de acuerdo con la fórmula Herzberg, existe una cierta relación entre dos grupos de factores. Por ejemplo, la falta de higiene conduce a la insatisfacción, la presencia de la higiene en la falta de motivación – a la neutralidad, y la presencia de ambos factores – a satisfacción.

Descripción detallada de ensayo de motivación

Como ya se ha mencionado, el cuestionario consta de 28 artículos que contienen temas. Se le da a cada uno de ellos dos respuestas, una situación. Sin embargo, pasando la persona de prueba no elige entre ellos, y evalúa su actitud frente a cada uno de ellos, y la cantidad de puntos debe ser de 5 puntos. Es decir, si la primera situación es evaluada por 2 puntos, el segundo es necesario poner 3 puntos si la primera – 1 punto, el segundo 4, etc. Una vez que se pasa la prueba, marcada por las bolas que hay que llevar a la mesa. A continuación, una a contarlos. prueba de Herzberg para evaluar los siguientes factores: el material, es decir, motivos financieros; Reconocimiento por parte de la sociedad y el liderazgo; canalización de la responsabilidad; relaciones con los líderes tienen personal, ascender en la escala de la carrera; el éxito; el sentido del trabajo; interacción con los compañeros, etc.

objetivos

Después de resumir los resultados de la prueba identifican aquellos factores que dan forma a su satisfacción (insatisfacción) las condiciones de trabajo, tanto físico como moral. Por cierto, hay una diferencia entre aquellos que pasan la prueba Herzberg. Si es necesario para la gestión, luego con el tiempo se hace posible identificar lo que motiva a este o aquel empleado, y queda claro por qué el mismo trabajo realizado por los diferentes empleados, por lo que es muy variable. Además, la administración entiende lo necesario para motivar a cada empleado individualmente. A veces, la prueba está reclutando compañías antes de una persona para encontrar un empleo, sobre todo si no tiene solicitudes específicas. HR-especialista realiza la encuesta y se resumen los resultados y la interpretación de la prueba Herzberg nos permite entender qué tipo de trabajo que necesita. Con el desarrollo de Internet comenzó a tomar la prueba en línea. Si un empleado se siente descontento con su trabajo, él también puede tomar la prueba de Herzberg. resultados de la descodificación en este caso permitirán que la gente entienda lo que oprime a su trabajo. En resumen, la teoría F.Gertsberga cuando está debidamente su uso, puede beneficiar tanto el empleador y el empleado mismo.

Esquema. de Herzberg prueba: transcripción de resultados

Si los empleados ven la presencia de factores de higiene, a continuación, poner el "G +" si su ausencia, la "T". Lo mismo se aplica a los factores de motivación. "M +" cuando está presente, y "M" – no.

biografía F.I.Gertsberga

Nacido psicólogo social estadounidense en Nueva York en abril de 1923. La educación superior que recibió en el New York City College, pero en el último año que se tuvo en el ejército. Fue la segunda guerra mundial. Era un sargento de la patrulla y fue uno de los soldados aliados que entraron en el primer campo de concentración de Dachau. En el futuro, Herzberg dijo que las impresiones que recibió de lo que vio en el campo, así como entrevistas con personas que viven en la zona por los alemanes, despertaron su interés por el problema de la motivación. Después de la desmovilización Herzberg regresó a la escuela y se graduó en 1946. Después de eso, él era un estudiante graduado en la Universidad de Pittsburgh, que ha sido conocido por su investigación médica, además de que se dedica a la labor docente en la Universidad de Case Western Reserve en Cleveland. El siguiente paso en su carrera fue el puesto de profesor titular, profesor de administración en la Escuela de Negocios de la Universidad de Utah (Universidad de Utah). A mediados de los años 50, él era la cabeza de la investigación en una de las empresas de consultoría. Allí, delante de él abrió un amplio campo de acción para la recogida de datos.

Creación de un nuevo trabajo: motivación laboral Herzberg, prueba y su interpretación

Desde mediados del siglo 20, los científicos estrechamente involucrados en el desarrollo de sus teorías e investigaciones. Como resultado, en 1959 se estableció la teoría de dos factores de motivación, que ya hemos descrito anteriormente. Explica los factores que contribuyen a la satisfacción del empleado del trabajo realizado por ellos. Por cierto, como resultado de estos estudios Herzberg llegó a la misma conclusión paradójica: el nivel de salario alto no es un motivador. Este factor está relacionado con la higiene, es decir, a aquellos de quienes depende o satisfacción o insatisfacción con el trabajo.

La relación de la teoría básica y la teoría de Herzberg

En las ciencias sociales, hay una gran cantidad de teorías de motivación, y algunos de ellos tienen mucho que ver con esto. Por ejemplo, ella y la teoría de aceite tiene muchas similitudes. Los tres primeros de factores higiénicos en Herzberg es el mismo que en la jerarquía de necesidades de Maslow. Pero esto es desde los extremos de similitud, porque Maslow cree que la creación de las condiciones o necesidades necesarias dará lugar a la satisfacción en el trabajo humano, y por lo tanto – para aumentar la productividad. Pero Herzberg no ve esta relación. De acuerdo con su teoría, los empleados de la compañía comenzará a prestar atención a los factores de higiene sólo cuando no es su aplicación inadecuada, así como en caso de la injusticia de la atmósfera. Sin embargo, la presencia de ambos tipos de factores de crecimiento ofrece rendimiento. Para determinar todo esto lo que necesita para pasar la prueba de Herzberg.

fórmula

Así que, ya sabes, es una prueba de Herzberg. Los resultados se, tal vez, demasiado bien entendidas. presente fórmula Siguiente.

[Factores de motivación] + [Condiciones normales de trabajo y entorno de trabajo] = satisfacción en el trabajo;
[Entorno de trabajo normal] – [] = factores de motivación ninguna satisfacción.

Un ejemplo de realización de la prueba Frederika Gertsberga

1.chelovek enfrenta a una elección entre un trabajo muy bien pagado, pero sin interés, y el trabajo brillante y lo traerá reconocimiento, pero mal pagado. ¿Qué aconseja a esta persona?

(A) Elegir un alto el pago.

(B) El reconocimiento es más importante que el aspecto financiero.

2. ¿Cuál de los dos jefes para elegir: (B) de la persona con la que usted está en una gran relación, pero está haciendo sólo los mandados de luz, o – (D) estricta y exigente jefe, que será asignaciones responsables y la oportunidad de aprender algo nuevo para usted.

3. La persona que necesita ser resuelto, o aceptar la oferta para aumentar, perdiendo así una comisión, lo que conducirá a una disminución de los ingresos. Su consejo:

(D) Todo el mundo sueña fondos.

(A) Inicio de todo el sueldo alto

4. Se puede elegir el trabajo sin interés, mientras que universalmente aceptada, o permanecer en el mismo lugar y realizar cerca en espíritu a la obra.

(B) El reconocimiento público – el más importante de su carrera.

(F) Un trabajo interesante – no hay nada mejor que esto.

5. Un hombre consiguió un trabajo para ir a otro equipo para realizar trabajo interesante y dejar a la gente con la que se sientan cómodos para trabajar.

(B) La comunicación humana es más precioso.

(F) el trabajo más importante es interesante.

6. El entusiasmo nace como resultado de delegar la responsabilidad máxima o salario alto importante?

(B) Por supuesto, la responsabilidad nalaganie.

(A) Sólo buen sueldo puede estimular a una persona a trabajar con toda la dedicación.

7. ¿Cómo las autoridades con el fin de comprender el interés en el trabajo de los empleados?

(D) Para aumentar salarios.

(A) Para el empleado es la guía más importante de buena voluntad.

para resumir

Aquí están algunas de las preguntas se incluyen en la prueba de motivación de Herzberg. Se toma en cuenta al calcular qué tipo de factores sobre las respuestas en los seres humanos, y luego se pone de manifiesto el grado de su satisfacción. Si la prueba se realiza en la selección de obras para reclutar, el empleado Edad AR Compañía determina que la persona es más importante en el trabajo, y encontrar un puesto de trabajo adecuado para él.