Etihad Airways: Revisiones. aerolínea Etihad Airways cuya?

La línea aérea nacional de los Emiratos Árabes Unidos – Etihad Airways. Los comentarios, acumulados durante varios años de actividad, la empresa se le dio el derecho de ser llamado una de las compañías líderes en el mundo de la aviación. El nombre de "el Etihad" en lengua árabe (EAU Nacional) significa "unión". gestión de la empresa hace hincapié en que su voluntad de desarrollar de forma continua, y establecer adecuadamente integrar y asociaciones mutuamente beneficiosas.

La historia del desarrollo de la compañía aérea

La empresa fue fundada en el verano de 2003 por real decreto del emir. En noviembre del mismo año demostración vuelos comerciales se han comprometido. Y en menos de 10 años, la aerolínea Etihad Airways fue capaz de dejar una marca en la historia de la aviación comercial como la compañía de más rápido crecimiento en el campo.

El capital de los EAU – ciudad de Abu Dhabi es el lugar de origen y el soporte de intercambiador de transportes. En rápido desarrollo, la compañía ha añadido a su red de rutas cada mes un tramo en una nueva dirección. El pico de desarrollo se inició en 2006, cuando Etihad Airways después de 30 meses de actividad en el activo tenían 30 aeropuertos de destino. Hasta la fecha, la geografía de los vuelos de más de 100 destinos ubicados en todo el mundo.

La lista de los principales logros Etihad Airways tiene orden sin precedentes en 2004 nuevos aviones de más de $ 8 mil millones. Más de 30 premios internacionales diferentes, incluyendo el premio "Best New World Airlines" y "las principales aerolíneas del mundo," se estima World Travel Awards de una ceremonia de comisión internacional.

"Etihad Airways" hoy

Dirige las actividades del Consejo de Administración de la compañía aérea de Administración, que está encabezada por Su Alteza el Jeque Hamed bin Zayed Al Nahyan.

La cartera de la compañía de Oriente tiene una participación seria de las acciones de Air Berlin de empresas europeas. Principal socio es el gobierno de las Seychelles, uno de los destinos más populares de los vuelos de Etihad Airways, cuya compañía aérea Air Seychelles es 40% propiedad de la compañía para el Medio Oriente.

En la aerolínea pretende demostrar a los pasajeros los mejores aspectos de la hospitalidad de los países árabes. Esta cuidadosa atención a los huéspedes, la generosidad, calidez y ricas tradiciones. A través de este enfoque aumentado considerablemente el prestigio de la capital de los EAU – Abu Dabi, como el centro moderno, que conecta el este y el oeste. Aerolíneas Etihad Airways ha puesto en marcha un desafío global – para convertirse en un portador del siglo 21, con una perspectiva progresiva en la hospitalidad en el aire.

flota

En la composición de la flota aérea incluye más de 100 revestimientos. Se incluyen los siguientes modelos: el Airbus A319 (el más pequeño), A320, A321, A330, A340 ( en varias versiones), A380 (la más grande), Boeing 747, 777, 787. La compañía Etihad Airways ha ordenado la construcción de varios aviones más modernos. Que en un futuro próximo se espera que se sumará a la flota ya impresionante.

Direcciones vuelos de Etihad Airways

Cuya línea aérea puede presumir de una amplia vuelos dichos geografía? No todas las compañías aéreas en el mundo pueden competir con "Etihad". Por lo tanto, la flota de Oriente Medio la compañía lleva a cabo varios cientos de vuelos al día. Sirve tanto para vuelos nacionales y más amplia red internacional, en el que más de 100 puntos de destino ubicados en el Medio Oriente, Asia, África, Europa, América del Norte y del Sur.

Oriente Medio destinos populares son Dubai, Doha, Estambul, Jeddah. En Europa, se encuentra en París, Madrid, Londres, Berlín, Munich, Amsterdam, Milán, Moscú. En Asia, Seúl, Bangkok, Beijing, Shanghai, Hong Kong, Singapur, Nueva Delhi, Kuala Lumpur y Tokio. En África, El Cairo, Johannesburgo. En Estados Unidos, Toronto, Sao Paulo, Nueva York, Boston, Chicago, Washington. En Australia y Nueva Zelanda: Sydney, Melbourne, Wellington.

El programa de viajero frecuente

Para los pasajeros que están constantemente ocupados en los vuelos de Etihad Airways, ofrece programa de fidelización llamado Etihad Guest. Sus participantes se ofrecen buenos beneficios y bonificaciones.

Hay tres tipos de afiliación: plata, oro Elite. Los participantes del programa está disponible en la oportunidad de recibir entradas gratis, acelerar y simplificar el procedimiento de registro, así como una lista de descuentos para los servicios adicionales – de los procedimientos de alquiler de vehículos, hasta la noche en un hotel de cinco estrellas a un precio atractivo.

El proceso de obtención de millas es bastante simple, los puntos codiciados se conceden a la cuenta personal del cliente, no sólo en la compra de entradas, sino también cuando se utilizan los servicios de las empresas asociadas de Etihad Airways. Los comentarios de los participantes del programa informado de un número suficientemente grande de hoteles, restaurantes, empresas de alquiler de coches, agencias de viajes y otros.

Otras instalaciones y servicios

La aerolínea Etihad Airways está tratando de construir una buena relación con sus pasajeros durante todo el viaje – desde el principio del proceso de reserva de vuelo y antes de la llegada real en el aeropuerto. Por esa compañía ha desarrollado una variedad de servicios especiales, tales como el servicio de "no-show de invitados." Si el pasajero ya está registrado para cualquier viaje, no puede utilizar el billete con antelación e informa a la compañía aérea de rechazar desde el vuelo, entonces el portador parece ofrecer la vacante a otra persona que no tiene otra manera de volar.

A veces hay el caso contrario, cuando el portador está obligado a denegar el embarque a pasajeros del avión, que llegó a tiempo en el aeropuerto y controladas con Etihad Airways. Los comentarios de personas que se encuentran en una situación tan desagradable, indican que la aerolínea ofrece un billete para el próximo vuelo y comida gratis por un período de retrasos forzados, así como el uso del transporte terrestre, para pasar la noche en el hotel debido a la portadora.

Satisfacer las necesidades y deseos de los pasajeros especiales también son consistentes con los principios de cuidado personal de los transportistas aéreos árabes. Si las ofertas de anticipación el cumplimiento de los niños que se mueven por el aire sin que los adultos y las personas con discapacidades auditivas o visuales.

Para los pasajeros con problemas de salud, el personal de la compañía ofrece una silla de ruedas, camilla, oxígeno, etc. Los bebés ofrecen cuna. Tenga en cuenta que por lo general a bordo de su número es limitado, es necesario que antes de reservar este servicio. Habitaciones para cambiar están disponibles en todos los vuelos operados por Etihad Airways.

Los tipos especiales de alimentos a bordo de la aeronave también están disponibles bajo petición. Puede ser vegetariano, alimento de la dieta y el menú de corresponder a diferentes restricciones religiosas.

clientes de primera clase tienen a su disposición un servicio gratuito "conductor personal" en el destino. Además, para aquellos pasajeros abierto una sala de espera especial superior con sala de estar, televisión, biblioteca, sillones de masaje. restaurante horas opera al mismo tiempo en la sala de espera.

Las actividades no relacionadas con el transporte de pasajeros

Como parte de la empresa tiene una división de tráfico de mercancías. Una filial de Etihad Vacaciones presta servicios en la selección de opciones de ocio para todos los gustos y el presupuesto más exigente, no sólo los que reserven billetes de avión, sino también habitaciones de hotel.

La aerolínea patrocina muchos clubes deportivos. Se esfuerza en su trabajo para demostrar la mano original de la cultura oriental, teniendo cuidado para elevar el prestigio de su país de origen.

cabina de Etihad Airways

Los comentarios, clase turista está representado entre ellos el más plenamente informado sobre los nuevos interiores con ningún rastro de la operación larga. sistema de entretenimiento a bordo para cada individuo, y está integrado en el asiento del pasajero vperedisidyaschego. Ofrece una gran selección de películas, música, programas educativos en diferentes idiomas y con subtítulos. Sami asientos son muy cómodos, bien reclinación, tienen reposabrazos retráctiles. El paso entre la gran asientos que sea cómodo para las personas altas.

la atención a los pasajeros durante el vuelo

Cada aerolíneas de clientes ofrecen suave almohada, manta caliente, auriculares de alta calidad. El vuelo de la noche a esta lista también añadió un conjunto de sueño e higiene. La composición de la última parte de la venda a dormir con la inscripción: "Despierta a la hora de comer", por un lado, y preguntando: "No molestar" en la otra, así como pasta de dientes y cepillo de dientes, tapones para los oídos, los calcetines. Para los niños hay diferentes bolsas con kits de creatividad de Etihad Airways.

2014 Descripciones de la dieta durante la mayor parte del vuelo positiva. El servicio comienza casi inmediatamente después del despegue. Los pasajeros se ofrecen aperitivos, bebidas, incluyendo una buena selección de bebidas alcohólicas. También ofrecemos toallas calientes para limpiar las manos. El menú principal se compone de carne y platos vegetarianos. Hay alimentos para bebés, el pedido tiene un valor de notificar a la compañía aérea con antelación. "Etihad Airways" de sus competidores distingue gratamente proporcionar a los pasajeros dispositivos metálicos. De los menos clientes no se menciona en el menú de platos de pescado y una pequeña cantidad de porciones.

personal de la aerolínea

Muy a menudo, los pasajeros, la creación de la evaluación de Etihad Airways críticas, complementando el personal. En particular, esto se aplica a la forma. Ella es muy hermosa, elegante, sazonada al estilo árabe estricta. personal sonriente bienvenida a los invitados tanto como sea posible, ayuda para encontrar un lugar para retirar el equipaje pesado en el estante por encima del asiento. Por lo general, el vuelo sirve un equipo multilingüe. Asegúrese de tener los asistentes de vuelo que hablan Inglés y árabe. También, dependiendo de la dirección puede satisfacer ruso, chino, español, alemán, portugués. Debido a esto su vuelo sea lo más cómoda posible con Etihad Airways.

Los comentarios de los asistentes de vuelo sobre su trabajo en la aerolínea demostraron máxima preocupación de seguridad. Los asistentes de vuelo tienen confianza en sus colegas que no se confunden y se puede tomar la decisión correcta en caso de emergencia o cualquier situación extraordinaria. sistema de entrenamiento personal prepara a las personas conocimiento profundo de la seguridad y el manual de primeros auxilios, así como pensar en la seguridad de los pasajeros.

Habiendo examinado la historia detallada de cómo había aerolínea Etihad Airways, opiniones de los pasajeros y la tripulación de cabina de la compañía, usted podrá apreciar todas las ventajas del vuelo y obtener el máximo provecho de los viajes.